Prepaid Karte Kündigen - Wie geht das?

Prepaid Karte kündigen

Hier finden Sie Kündigungsvorlagen für die Kündigung einen Prepaid Karte zum kostenlosen Download. Drucken Sie sich die Vorlage aus und ergänzen Sie Ihre Angaben indem Sie die leeren Zeilen mit einem Kulli ausfüllen. Sie erhalten hier Vorlagen MIT Rufnummermitnahme und Vorlagen OHNE Rufnummermitnahme.

Checkliste Kündigung von Prepaid Karten

  • Persönliche Daten
    Name, Anschrift, Kundennummer, Handynummer & Unterschrift
  • Rufnummermitnahme
    Name, Anschrift und Geburtsdatum muss zum Zeitpunkt der Portierung beim aktuellen und neuen Anbieter identisch sein, sonst wird die Portierung abgelehnt
    Sofortige Rufnummermitnahme ODER Rufnummermitnahme nach Vertragslaufzeitende UND Gebühr für Rufnummerportierung (25-30 €) muss mit Prepaid-Guthaben gedeckt sein, also vorher noch aufladen
  • Verzichtserklärung
    Es muss eine Verzichtserklärung für das Restguthabens abgegeben ODER das Restguthaben zurückfordern werden, geben Sie dazu ihre Bankverbindung an
  • Neuer Vertrag
    Beim neuen Vertragsabschluss angeben das Sie Ihre Rufnummer mitnehmen wollen.

Warum kündigen?

Eine Prepaid-Karte ist ein schriftlicher Vertrag zwischen Mobilfunkanbieter und Handynutzer. Wenn die Handynummer zu einem neuen Mobilfunkanbieter mitgenommen werden soll ist eine Kündigung des Prepaid-Vertrages zwingend erforderlich. Prepaid Tarife können in der Regel jeder Zeit mit einer Frist von 14-30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die können bei der Kündigung auch angeben, dass die Rufnummer sofort zur Portierung freigegeben werden soll, damit ersparen Sie sich Wartezeit.

Ablauf der Kündigung

Hier finden Sie einen schematischen Ablauf der Kündigung einer Prepaid Karte mit Rufnummermitnahme und Bestellung eines neuen Tarifs.


Infos zur Rufnummermitnahme

Tipp:
Die Rufnummernmitnahme kann bereits 120 Tage vor und bis zu 30 Tage nach dem Anbieterwechsel beantrag werden.

Sofortige Rufnummermitnahme

  • Wechseln Sie ohne lange Wartezeiten direkt zum neuen Anbieter
  • Ihr derzeitiges Vertragsverhältnis bleibt bis zum Kündigungstermin bestehen
  • Informieren Sie ihren alten Mobilfunkprovider über Ihren vorzeitigen Wechselwunsch
  • Auf Wunsch kann Ihr alter Anbieter auch eine Ersatzrufnummer zur Verfügung stellen

Rufnummermitnahme nach Vertragslaufzeitende

  • Erst zum Vertragsende (14-30 Tage nach Kündigung) wird die Rufnummer zum neuen Provider portiert
  • Auf eine fristgerechte Kündigung muss geachtet werden
  • Sie können die Rufnummerportierung bis zu 30 Tagen nach beendigung des Vertrages noch beantragen

Kosten für die Rufnummermitnahme

Für die Kündigung selbst werden natürlich keine Gebühren fällig, aber wenn die Prepaid-Nummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter mitgenommen werden soll wird hierfür meist schon eine Gebühr erhoben in Höhe von 25-30 €. Dieser Betrag muss zum Zeitpunkt der Kündigung mindestens noch auf der Karte als Guthaben verfügbar sein.

Restguthaben zurückfordern

Wenn über alle möglicherweise anfallenden Gebühren hinaus noch Restguthaben auf der Prepaid-Karte vorhanden ist, dann kann man im Kündigungsschreiben auch die Rückzahlung des Restbetrages einfordern. Wichtig ist hierbei, die Bankverbindung anzugeben, auf die das Restguthaben überwiesen werden soll. Manche Prepaid-Anbieter verlangen in diesem Fall auch die SIM-Karte zurück, damit nicht noch Guthaben verbraucht werden kann. Daher empfiehlt es sich, dem Kündigungsschreiben die Prepaid-Karte gleich beizulegen.

Besitzerwechsel der Prepaid-Karte

Für das Umschreiben der Prepaid-Karte auf einen neuen Besitzer ist keine vorherige Kündigung nötig. Viele Prepaid-Anbieter stellen auch hierfür ganz unkompliziert ein Formular im Internet zur Verfügung. Allerdings sollte man sich vorab bei seinem Prepaid-Anbieter genau über den Ablauf und mögliche Gebühren informieren. Manche Mobilfunkanbieter erlauben den Besitzerwechsel von Prepaid-Karten zum Beispiel nur innerhalb der Familie.
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