Die Guthabenabfrage seiner LIDL CONNECT Prepaid-Karte funktioniert ganz einfach über das Smartphone per Anruf beim Servicebereich, per GSM-Code, mit der LIDL CONNECT App oder Online über https://www.lidl.de.

Über Ihr Smartphone gibt es drei Möglichkeiten das Guthaben abzufragen. Guthabenabfrage per Servicehotline, über die LIDL CONNECT APP und per GSM-Code. Die schnellste Methode ist die Abfrage per GSM-Code.

Guthabenabfrage per GSM-Code

1. Nummernblock öffnen

   Drücken Sie auf den grünen Hörer um den Nummernblock zu öffnen

2. GSM-Code eingeben

   Tippen Sie den GSM-Code *100# in das Eingabefeld

3. Bestätigen

   Drücken Sie den grünen Hörer, mit dem man auch Anrufe startet zum bestätigen

4. Ergebnis abwarten

   Ihr aktuelles Guthaben wird in wenigen Sekunden angezeigt

Guthabenabfrage per Servicerufnummer

1. Nummernblock öffnen

   Drücken Sie auf den grünen Hörer um den Nummernblock zu öffnen

2. Servicenummer eingeben

   Tippen Sie die Servicenummer 22922 in das Eingabefeld

3. Bestätigen

   Drücken Sie den grünen Hörer um den Anruf zu starten

4. Anweisungen folgen

   Folgen Sie den Anweisungen des Servicebereichs bis zum Punkt Guthaben abfragen

Guthaben abfragen über LIDL CONNECT APP

Um sein Guthaben über die LIDL CONNECT App abzufragen muss man sich zunächst die App im Playstore downloaden und sich mit den Kontodaten einloggen. Dies kann man mit seiner Mobilfunknummer und dem bei der Freischaltung gewählten Passwort machen, mit dem Sie ich auch im Online Kundenportal einloggen können. Anschließend brauchen Sie nur die App zu öffnen um das aktuelle Guthaben einzusehen.

• LIDL CONNECT APP im Google Playstore
• LIDL CONNECT APP im Apple Appstore

1. In App einwählen

   Beim ersten mal starten der App muss sich mit der Handynummer und dem Passwort eingeloggt werden

2. Guthaben anzeigen lassen

   Beim öffnen der App wird Ihnen das aktuelle Guthaben angezeigt

Über das Onlineportal gibt es die Möglichkeit den Stand des Guthaben abzufragen, Verbindungsnachweise einzusehen sowie Vertragsoptionen zu ändern.

Guthabenabfrage per Onlineportal

1. Website besuchen

   Gehen Sie auf www.lidl.de/ und klicken Sie auf Zum Kundenkonto

2. Loginbereich

   Geben Sie hier Ihre Handynummer und Ihr Passwort ein. Das Passwort können Sie während der Aktivierung festlegen

3. Persönlicher Servicebereich

   Hier können Sie Ihr Guthaben einsehen und Vertragsdetails ändern

4. Verbindungsnachweise

   Zusätzlich können Sie alle Verbinungsnachweise der letzten Monate einsehen