Guthaben können Sie bei NettoKOM über zwei verschiedene Wege aufladen. Die klassische Methode über Guthabenkarten und die Methode über Ihr Bankkonto mit automatischer Aufladung. Wer eine hohe Kontrolle über den Verbrauch des Guthabens wünscht, dem empfiehlt sich die Aufladung mit Aufladekarte. Wer die bequemere Art bevorzugt, kann seine Bankdaten im Onlineportal angeben und sein Guthaben automatisch aufladen lassen.

Für die klassische Aufladung mit Guthabenbon müssen Sie zuerst eine Aufladekarte erwerben, diese gibt es in jeder Netto Filiale, an Tankstellen und im Kiosk. Wichtig ist, dass Sie eine Aufladekarte für das o2-Netz erwerben. Sie bekommen eine 16-stellige Aufladenummer meist in Kassenzettelformat, welche Sie dann im Kundenbereich eingeben müssen. Ist die Aufladung erfolgreich, bekommen Sie eine Bestätigungs-SMS, die Sie über die erfolgreiche Aufladung zusammen mit dem entsprechenden Betrag informiert.

Aufladung mit Guthabenbon über GSM-Code

1. Guthabenbon erwerben

   Auf der Guthabenkarte befindet sich eine 16-stellige Aufladenummer

2. Nummernblock auf dem Handy öffnen

   Drücken Sie den grünen Hörer, damit sich das Nummernfeld öffnet, mit dem Sie auch Anrufe tätigen können

3. GSM-Code eingeben

   Geben Sie "*103*Guthabencode#" in das Ziffernfeld ein. Statt "Guthabencode" geben Sie die 16-stellige Nummer ein

4. Bestätigen

   Nachdem Sie den vollständigen GSM-Code eingegeben haben mit dem grünen Hörer bestätigen

Mit der automatischen Aufladung können Sie auf das Kaufen von Guthabenkarten verzichten. Sie haben die Möglichkeit die automatische Aufladung zum 1. des Monats oder wenn ein bestimmter Betrag unterschritten wird einzustellen. Sie können mindestens 5€ und maximal 50€ aufladen. Insgesamt können bis zu 200€ Guthaben aufgeladen werden.

Anleitung in Stichpunkten:

1. Website besuchen

   Gehen Sie auf nettokom.de und klicken Sie auf Kundenlogin

2. Mit Handynummer anmelden

   Handynummer und Passwort eingeben und anmelden

3. Menüpunkt Aufladung

   Menüpunkt Aufladung auswählen

4. Aufladeoption wählen

   Gewünschte Aufladeoption wählen und mit weiter bestätigen

5. Bankverbindung angeben

   Geben Sie Ihre IBAN ein, Nutzungsbedingungen lesen & bestätigen

6. Eingaben Kontrollieren

   Kontrollieren Sie die eingegebenen Daten und bestätigen Sie

Anleitung in Bildern: