Rolle auf dem Mobilfunkmarkt und das o2-Netz
Nach eigenen Angaben hat o2 19,3 Millionen Mobilfunkkunden und ist damit der viertgrößte Mobilfunkanbieter (in Bezug auf Kundenzahlen) in Deutschland. Der Markanteil von o2 lag 2012 bei 17,1 Prozent.O2 besitzt ein eigenes Mobilfunknetz, wobei seit 2004 Kunden das eigene UMTS-Netz benutzen können, dass aus 12.000 UMTS-Basisstationen besteht. Als Service für Kunden stellt o2 im Internet eine Karte zur Verfügung, auf der sich die Netzqualität in den verschiedenen Gebieten von Deutschland überprüfen lässt.
Kennzeichen von o2
Im Gegensatz zu anderen Mobilfunkanbietern begann o2 relativ früh damit Online-Verträge anzubieten. Diese Verträge, die im Internet oder über Hotlines geschlossen werden, haben für Kunden den Vorteil, dass sie bei Vertragsabschluss bestimmte Sonderkonditionen erhalten. Ein weiteres Markenzeichen von o2 ist die 1999 eingeführte „Homezone“, die neben der Handynummer auch eine Festnetznummer beinhaltet. Innerhalb dieser „Homezone“, also innerhalb eines bestimmten Gebietes, konnten die Kunden zu festnetzähnlichen Tarifen telefonieren und auch von anderen Personen auf der Festnetznummer angerufen werden. Als erster Mobilfunkanbieter begann o2 auch damit Flatrates für das mobile Internet anzubieten.
Aktuelle Tarife und Angebote
Bei o2 können Kunden zwischen einer Vielzahl verschiedener Tarife wählen. Besonders bekannt ist o2 für häufig wechselnde Spezialangebote. So gibt es beispielweise auch spezielle Angebote zur Fussball-Weltmeisterschaft 2014.
O2 bietet eine Vielzahl verschiedener Allnet Flat Verträge an, die sich im verfügbaren Datenvolumen unterscheiden. Das günstigste Allnet Flat Paket, das ein Datenvolumen von 50 MB beinhaltet, kostet aktuell 19,99 Euro. Darin enthalten ist auch eine Flatrate ins deutsche Festnetz, in alle deutschen Handynetze sowie eine Flatrate für SMS in alle deutschen Handynetze.
Ebenfalls gibt es bestimmte Prepaid-Tarife ohne feste Vertragslaufzeit. Hier können Kunden derzeit für 9 Cent pro Minute ins deutsche Festnetz oder in alle anderen deutschen Handynetze telefonieren und für 9 Cent SMS in alle deutschen Handynetze verschicken.
Auszeichnungen
Bei verschiedenen Bewertungen und Vergleichen konnte o2 verschiedene Preise erzielen. Beispielsweise wählten Kunden der Computer Bild o2 auf den ersten Platz im Bereich der High-Speed-Tarife bezogen auf das Preis-Leistungs-Angebot. Auch die Allnet Flat von o2 erhielt Auszeichnungen von verschiedenen Bewertungsportalen.
Zukunft
Durch die kürzlich statt gefundene Fusion von o2 mit E-Plus, gibt es jetzt nur noch drei große Mobilfunkkonzerne in Deutschland, wobei das fusionierte Unternehmen nun der größte Mobilfunkanbieter in Deutschland ist.