Rufnummermitnahme

Wenn Sie Ihre Rufnummer von Ihrem bestehenden Anbieter zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten gibt es ein paar Dinge die Sie beachten müssen.

Sofortige Rufnummermitnahme

Wechseln Sie ohne lange Wartezeiten direkt zum neuen Anbieter
Ihr derzeitiges Vertragsverhältnis bleibt bis zum Kündigungstermin bestehen
Informieren Sie ihren alten Mobilfunkprovider über Ihren vorzeitigen Wechselwunsch
Auf Wunsch kann Ihr alter Anbieter auch eine Ersatzrufnummer zur Verfügung stellen

Rufnummermitnahme nach Vertragslaufzeitende

Erst zum Vertragsende (14-30 Tage nach Kündigung) wird die Rufnummer zum neuen Provider portiert
Auf eine fristgerechte Kündigung muss geachtet werden
Sie können die Rufnummerportierung bis zu 30 Tagen nach Beendigung des Vertrages noch beantragen

Tipp:
Die Rufnummernmitnahme kann bereits 120 Tage vor und bis zu 30 Tage nach dem Anbieterwechsel beantrag werden.

Kosten, Dauer, Fristen

Für die Kündigung selbst werden natürlich keine Gebühren fällig, wird die Prepaid-Nummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter mitgenommen, erhebt der bisherige Anbieter für die Portierung eine Gebühr in Höhe von 25-30€. Mindestens dieser Betrag muss zum Zeitpunkt der Kündigung noch als Guthaben auf der Karte sein.

Dauer

Nach Eingang wird innerhalb von 24 Stunden die Portierung möglich.

Fristen

Die Rufnummernmitnahme kann bereits 120 Tage vor und bis zu 30 Tage nach dem Anbieterwechsel beantrag werden.

Besonderheiten Prepaid Karte

Man sollte im Kündigungsschreiben auch die Rückzahlung des Restbetrages einfordern, für den Fall, dass über alle möglicherweise anfallenden Gebühren hinaus noch Restguthaben auf der Prepaid-Karte vorhanden sein sollte.

Wichtig ist hierbei, die Bankverbindung anzugeben, auf die das Restguthaben überwiesen werden soll. Manche Prepaid-Anbieter verlangen in diesem Fall auch die SIM-Karte zurück, damit kein Guthaben mehr verbraucht werden kann. Daher empfiehlt es sich, dem Kündigungsschreiben die Prepaid-Karte gleich beizulegen.

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